Политика за приватност

Контролор на личните податоци

Друштво за производство трговија и услуги ТРЕМАРК ДООЕЛ Скопје, ЕМБС 7952759, ЕДБ 4043026544560, со седиште на ул. Интернационални Бригади бр. 11, Скопје – Гази Баба, Република Северна Македонија, е контролор на личните податоци обработени преку https://tremark.mk.

Кои податоци ги обработуваме

• Име и презиме.
• Адреса, град и поштенски број за достава.
• Телефонски број и е-пошта.
• Податоци за нарачката, купените производи, плаќањето и доставата.
• Комуникација поврзана со прашања, враќање, рекламација или гаранција.
• Технички податоци како IP адреса, уред, прелистувач и неопходни колачиња.

Цели и правна основа

Податоците ги обработуваме за склучување и исполнување на договорот за продажба, обработка и достава на нарачката, наплата, издавање сметководствени документи, корисничка поддршка, рекламации, спречување злоупотреба и исполнување законски обврски. За директен маркетинг и незадолжителни колачиња податоци се обработуваат само врз основа на изречна согласност, која може да се повлече во секое време.

Плаќања со картичка

Картичното плаќање сè уште не е активно. Кога ќе биде овозможено, ќе се обработува преку безбедна страница на банката или овластен платежен процесор. ТРЕМАРК нема да ги чува целосниот број на картичката, CVV/CVC кодот или PIN-кодот.

Со кого се споделуваат податоците

Само податоците неопходни за конкретната услуга може да се споделат со банката/платежниот процесор, B Post за достава или враќање, давателите на хостинг и техничка поддршка, сметководствениот сервис и надлежните органи кога тоа го бара закон. Овие приматели смеат да ги користат податоците само за договорената или законската цел.

Период на чување

Податоците за нарачки, плаќања и сметководство се чуваат во роковите утврдени со важечките закони. Податоците за рекламации и гаранција се чуваат додека трае постапката и потребниот период за докажување на исполнувањето. Маркетинг-податоците се чуваат до повлекување на согласноста, а техничките податоци само колку што е потребно за безбедност и функционирање на страницата.

Ваши права

Под условите утврдени со Законот за заштита на личните податоци, можете да побарате пристап, исправка, бришење, ограничување, преносливост или да поднесете приговор. Исто така можете да ја повлечете согласноста без тоа да влијае на законитоста на претходната обработка. Барањето се поднесува на info@tremark.mk.

Безбедност и промени

Применуваме соодветни организациски и технички мерки за ограничување на неовластен пристап, губење или злоупотреба. Политиката може да се ажурира кога ќе се променат услугите или законските обврски; важечката верзија секогаш е објавена на оваа страница.